Komponenšu sistēma globālam ķīmijas iekārtu ražotājam

Problēma

Metrohm ražo ķīmijas iekārtas un pārdod tās globāli. Šāda izmēra uzņēmums rada lapas ātrāk, nekā jebkura aģentūra spēj tās apstrādāt, tāpēc dizains nevarēja būt fiksētu izkārtojumu kopa. Tam bija jābūt sistēmai, ar kuru var strādāt arī tie, kas nav dizaineri, un rezultāts joprojām turas kopā.

Ko mēs izdarījām

Mēs strādājām pie lietotāju pieredzes, noprojektējām visus izkārtojumus un interaktivitāti un domājām par katru dizaina elementu kā atkārtoti lietojamu komponenti, kas tiks veidota uz Adobe AEM, lai Metrohm satura redaktori varētu savienot komponentes un veidot jaunas lapas, kas joprojām izskatās kā Metrohm.

Ņemot vērā uzņēmuma izmēru, grūtākā daļa bija atrisināt dizaina un biznesa izaicinājumus kopā. Katrai komponentei bija jābūt pietiekami vispārīgai, lai to varētu lietot atkārtoti, un pietiekami konkrētai, lai izskatītos pārdomāta.

Kāpēc tas bija sarežģīti

Mājaslapa nav viena lieta. Tai vienlaikus jānes produktu katalogs, pielietojumu apraksti laboratorijas darbam, iepirkšanās ceļš ar piedāvājumiem un pasūtījumiem, klientu konta sadaļa, karjeras lapas un redakcionāls saturs par uzņēmumu. Katrai no tām gribētos citu izkārtojumu, un tām visām jāizskatās pēc viena uzņēmuma.

Tā darbojas arī vairākos tirgos un valodās, ar valsts izvēlni un lokalizētu saturu, tāpēc neko nevarēja projektēt ap fiksētu teksta garumu. Virsraksts vācu valodā nav tikpat garš kā angļu, un komponente, kas strādā tikai pie viena teksta garuma, ir komponente, kas produkcijā salūzt.

Katrā no šiem tirgiem bija savas ieinteresētās puses, un galvenās no tām katru dizainu apsprieda kopā. Reizēm tie bija vairāk nekā desmit cilvēki, katrs ar savām vajadzībām un vēlmēm attiecībā uz mājaslapu, kuriem bija jāvienojas par vienu risinājumu. Panākt šo vienošanos bija dizaina izaicinājums pats par sevi.

Grūtākais ierobežojums bija tas, ko viegli pateikt un grūti izpildīt: satura redaktoram bez dizaina izglītības jāspēj no šīm daļām salikt jaunu lapu un iegūt rezultātu, kas joprojām izskatās pārdomāts. Tas izslēdz asprātīgus vienreizējus izkārtojumus. Katram lēmumam bija jāiztur tas, ka to lieto cilvēks, kurš nebija klāt, kad tas tika pieņemts.

Ko sistēma dara

Nevis gatavu lapu dizainu kopa, bet komplekts: izkārtojuma komponentes ar noteiktiem likumiem par to, ko tās var saturēt, kā tās uzvedas katrā ekrāna izmērā, kā tās krājas cita virs citas un kuras drīkst atrasties blakus. Uz Adobe AEM tās kļuva par blokiem, kurus Metrohm komanda var kombinēt pati.

Praktiskais efekts ir tāds, ka lapu veidošana vairs nav atkarīga no aģentūras. Jaunas lapas ir paša klienta darbs, un dizains turas kopā tāpēc, ka ierobežojumi ir iebūvēti komponentēs, nevis aprakstīti vadlīnijās, kuras neviens nelasa.